中国网络零售市场的基本状况

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内容提要：中国电子商务市场交易额已逾4.5 万亿，同比增长22%。其中网络零售市场交易规模达5131 亿元，同比增长97.3%，较2009 年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。预计在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000 亿元大关，约占全年社会商品零售总额将达5%以上。

2012-2016年北京零售业行业竞争态势与投资前景预测报告

1 网络零售场基本状况

2010 年，国内电子商务继续高歌猛进，网络零售的发展速度更是令人惊叹。据中国电子商务研究中心2011 年1 月18 日发布的《2010 年度电子商务报告》最新数据显示，截止到2010 年12 月，中国电子商务市场交易额已逾4.5 万亿，同比增长22%。其中网络零售市场交易规模达5131 亿元，同比增长97.3%，较2009 年近翻一番，约占全年社会商品零售总额的3%。预计在未来两年内我国网上零售市场交易规模将会步入全新阶段，全年交易额有望首度突破10000 亿元大关，约占全年社会商品零售总额将达5%以上。

2 用户规模

在经历了从2003 年到2007 年的缓慢增长后，中国网民规模呈现持续快速发展趋势。截至2010 年12 月底，网民数量比5 年前增长了近4 倍。庞大的网民基数，形成了巨大的网络购物用户规模。

2010 年，国内网上零售的用户规模达1.58 亿人。预计未来几年，这一规模仍将迅速持续上升。国内B2C、C2C 与其它非主流模式企业数已达15800 家，较去年涨幅达58.6%，预计2011 年将突破2 万家。国内个人网店的数量已经达到了1350 万家，较去年涨幅为19.2%，预计未来三年内仍将稳定增长。

3 市场份额

2010 年，平台类购物网站中，淘宝网占85.4%，其次是拍拍网、易趣网、乐酷天。自主销售类B2C 购物网站中，京东商城仍以32.5%位居第一；卓越亚马逊以9.2%的份额位列第二，当当网以8.9%份额位列第三，而凡客诚品、麦网、红孩子、苏宁易购、新蛋网、易迅等则紧随其后。

4 网购体系

经过前几年网上购物的体验，整个网络购物环境中的交易可信度、物流配送和支付等方面的瓶颈也正被逐步打破:认证体系和反馈机制不断完善，节约了交易双方评估对方可信度的时间，也降低了交易中的风险：网络购物的物流配送问题在持续地改进，目前除了EMS、中国邮政，在网络上还崛起了一批服务和价格都很有优势的民营企业，如申通、宅急送、顺丰、天天等，物流网络覆盖范围加大，服务质量和速度也不断提升；网上支付手段取得了重大突破：目前国内在线支付企业主要由三大类组成，一是由五大商业银行提供的网关支付服务，比如银联，金融背景与业务熟悉是这类支付平台的最大优势；第二类是依托大型B2C、C2C 网站的支付工具，比如支付宝就属于这种非独立性的寄生形式；第三类是以快钱网为代表的第三方支付平台，具有网上支付、电话支付、移动支付等多种支付手段的特点。