我国烟草行业“云技术” 未来趋势

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内容提要：物联网基本思路是将所有实物通过传感器转化为网络数据，从而实现更加方便快捷的管理与使用。基于云技术的物联网，可以在提供更加准确的卷烟配送管理方式。现在的物联网技术已经在烟草行业开始使用，包括准运证在途管理、卷烟RFID出入库、地理信息系统等，但仍未形成网络化的管理。

2012-2016年中国烟草工业营运走势与投资价值评估报告

目前，国内对云技术的应用多数停留在与计算机有关的行业中，如云安全、云下载等，其他行业虽然开始了对云技术的涉猎，但仍处于初级阶段。烟草行业目前已开始关注云计算对烟草各项业务的推动作用，正在积极探索，以便早日使得该技术可以为烟草各项事业发展提供有力的帮助。根据云技术的特性，我认为云技术将在烟草行业的办公领域、营销服务领域、物流配送领域等领域有较大的发展，将在未来对推动整个烟草行业的科技进步、管理提升起到关键性作用。

1 云技术将提供更多优质的软件服务

自提出“软件即服务”的理念以来，G o ogle已经推出了Google APP等网络软件。该软件的运行基于云技术，于本机并无客户端，所有的处理都基于网络传输，个人PC终端只是起到了网络IO设备的功用。碰到烟草行业内一些机密文件、机密数据等，若存于本机，则需要格外的注意本机的数据安全性、硬盘环境稳定性，还要关注文件的拷贝、打印等一切环节的控制，而使用云技术存储时，则完全由软件服务商来提供安全保障和管理服务，若购买服务时同时辅以保密协议、泄密赔偿等条款，从而极大的降低文件的风险。由于传统意义上的基于客户端的软件，是有针对性的开发，并且由于运输、营销等多环节的成本叠加，使得其费用高昂；而基于云计算的软件服务，由于用户丰富、功能开放、环节简单，价格自然比传统软件要便宜。

2 云技术将提供更优异的网络安全服务

相对于云安全公司所顾及的层面，整个烟草行业由于办公环境、软件应用，服务提供的相似性，使用云安全技术，将可以得到更好的安全服务。以笔者所在江西省举例，全省共同使用的系统有近十个，虽然系统分布在各地市，但是其原理、功能大同小异。若其中一个地市的某个系统遭到病毒破坏或入侵，将迅速形成经验，通过云技术分发下去，以防范类似事故；对于非病毒性的事故，如系统的当机、备份数据的丢失、设备硬件的故障等可能导致数据丢失的安全事故，同样可以通过云安全技术将其防范于未然。

3 云技术将改变烟草办公、信息化服务的格局

云技术有一个概念，设施即服务。即所有的设备都将成为云的一部分，为用户提供服务。现今，于办公领域，烟草行业的办公虽然相对于原先的“办公桌——文件纸”模式有了长足的进步，却仍旧摆脱不了需要人员到现场、需要纸质文档的办公方式，只是将原来的纸笔替换成了个人PC，云技术将改变这一方式。于信息化服务领域，全国烟草系统的所有设备都可以通过云技术统一安排，分布服务，以最大化软硬件资源的利用率，同时又可以更好的进行管理与分配人力资源，从而解决地域间经济发展、人员素质等不平衡带来的信息化不平衡，使得整个烟草行业的信息化水平统一到一个很高的水平中去。

4 云技术将为营销服务提供更好的手段

烟草行业营销服务的最主要目的是保障零售户和消费者的利益，从而建立一条牢固的营销渠道，来保证公司的卷烟销售的量和利润。保障过程，需要大量的市场调查分析，以及用户询问反馈工作，是使用人力极多的一项工作。使用信息化手段可以减少这些工作的工作量，但是传统的信息化设备高昂的费用使得信息化手段得不到运用。随着云技术的发展，终端设备的定义被打破，使得市场观察和客户调查信息化成为了可能。通过手机或简易的终端设备，将所有零售户纳入到烟草行业的云中，通过卷烟条码控制分析等简易手段，就可以轻松掌握零售户的卷烟库存、卷烟销售情况，以及客户满意度情况等市场动态，汇集整理起来，形成一个直观的数据。

5 基于云技术的物联网将成为卷烟配送的未来趋势

物联网基本思路是将所有实物通过传感器转化为网络数据，从而实现更加方便快捷的管理与使用。基于云技术的物联网，可以在提供更加准确的卷烟配送管理方式。现在的物联网技术已经在烟草行业开始使用，包括准运证在途管理、卷烟RFID出入库、地理信息系统等，但仍未形成网络化的管理。通过云技术与物联网结合，分配更加广泛的终端设备，将货车、零售户、配送中心、卷烟、配送员工都通过探测设备虚拟化为网络数据，通过云技术将系统的功能更加合理的分布到终端设备中，使得配送中心掌握好车辆、零售户、配送员工的动态，配送员工掌握好零售户、其他车辆的动态，零售户掌握好配送车辆的动态，以系统的方式增进三方面的沟通，从而相互配合，做好卷烟配送工作。