2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告
报告目&= #24405;及图表目录
智研数据研究中心 &#= 32534;制
一、
报&= #21578;报价
《2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告》信息及时，资料详&#= 23454;，指导性强，具有?= 20;家，独到，独特的优= 势。旨在帮助客户掌= 5569;区域经济趋势，获?= 1;优质客户信息，准确&= #12289;全面、迅速了解目= 069;行业发展动向，从而= ;提升工作效率和效果&#= 65292;是把握企业战略发ì= 37;定位不可或缺的重要= 决策依据。
报告详细#= 775;问地址：//www.compuke.net/b/jixie/H477509WFR.html
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报= ;告说明、目录及图表&#= 30446;录详见第二部分。
二、
说&= #26126;、目录、图表目录
聊天机器人，是一种通过自然语言模拟人类进行对话的程序。通常运行在特定的软件平台上，如PC平台或者移动终端设备平台，也可以存在于主流的聊天产品里，比如：FacebookMessenger, Slack, Telegram, 微信等。而类人的硬件机械体则不是必需的承载设备。
聊天机器人的发展历史
智研数据研究中心发布的《2018-2024年中国聊天机器人市场深度分析与前景发展战略规划研究报告》共十三章。首先介绍了聊天机器人相关概念及发展环境，接着分析了中国聊天机器人规模及消费需求，然后对中国聊天机器人市场运行态势进行了重点分析，最后分析了中国聊天机器人面临的机遇及发展前景。您若想对中国聊天机器人有个系统的了解或者想投资该行业，本报告将是您不可或缺的重要工具。
本研究报告数据主要采用国家统计数据，海关总署，问卷调查数据，商务部采集数据等数据库。其中宏观经济数据主要来自国家统计局，部分行业统计数据主要来自国家统计局及市场调研数据，企业数据主要来自于国统计局规模企业统计数据库及证券交易所等，价格数据主要来自于各类市场监测数据库。
报告目录：
第 一部分 产业环境篇2018-20241
1.1 聊天机器人行业定义及分类2018-20241
1.1.1 行业定义2018-20241
1.1.2 主要产品/服务分类2018-20241
1.1.3 行业特性及在国民经济中的地位2018-20242
1.2 聊天机器人行业统计标准2018-20243
1.2.1 统计部门和统计口径2018-20243
1.2.2 主要统计方法介绍2018-20243
1.2.3 行业涵盖数据种类介绍2018-20243
1.3 最近3-5年中国聊天机器人行业经济指标分析2018-20249
1.3.1 赢利性2018-20249
1.3.2 成长速度2018-202410
1.3.3 附加值的提升空间2018-202411
1.3.4 进入壁垒／退出机制2018-202411
1.3.5 风险性2018-202412
1.3.6 行业周期2018-202413
1.3.7 竞争激烈程度指标2018-202415
1.3.8 行业及其主要子行业成熟度分析2018-202416
1.4 聊天机器人行业产业链分析2018-202416
1.4.1 产业链结构分析2018-202416
1.4.2 主要环节的增值空间2018-202417
1.4.3 与上下游行业之间的关联性2018-202418
1.4.4 行业产业链上游相关行业调研2018-202419
1.4.5 行业下游产业链相关行业调研2018-202423
1.4.6 上下游行业影响及风险提示2018-202437
第二章 聊天机器人行业市场环境及影响分析（PEST）2018-202438
2.1 聊天机器人行业政治法律环境（P）2018-202438
2.1.1 行业管理体制分析2018-202438
2.1.2 行业主要法律法规2018-202438
2.1.3 行业相关发展规划2018-202453
2.1.4 政策环境对行业的影响2018-202463
2.2 行业经济环境分析（E）2018-202463
2.2.1 宏观经济形势分析2018-202463
2.2.2 宏观经济环境对行业的影响分析2018-202465
2.3 行业社会环境分析（S）2018-202465
2.3.1 聊天机器人产业社会环境2018-202465
2.3.2 社会环境对行业的影响2018-202473
2.3.3 聊天机器人产业发展对社会发展的影响2018-202474
2.4 行业技术环境分析（T）2018-202474
2.4.1 聊天机器人技术分析2018-202474
（1）技术水平总体发展情况2018-202474
（2）我国聊天机器人行业新技术研究2018-202477
2.4.2 聊天机器人技术发展水平2018-202478
（1）我国聊天机器人行业技术水平所处阶段2018-202478
（2）与国外聊天机器人行业的技术差距2018-202479
2.4.3 2015年聊天机器人技术发展分析2018-202479
2.4.4 行业主要技术发展趋势2018-202482
2.4.5 技术环境对行业的影响2018-202482
第三章 国际聊天机器人行业发展分析及经验借鉴2018-202483
3.1 全球聊天机器人市场总体情况分析2018-202483
3.1.1 全球聊天机器人行业发展特点2018-202483
3.1.2 全球聊天机器人市场结构分析2018-202485
3.1.3 全球聊天机器人行业发展分析2018-202486
据数据显示，2015年的时候，在硅谷有129个对话式服务的项目出现，而2014年的时候才42个。可见这一波浪潮在硅谷有多么火热。
而被称为“互联网女皇”的Mary Meeker玛丽?米克尔（美国最大的风险投资基金KPCB合伙人）在2016年度报告中也提到，“对话将成为新的互动模式，语音交互有望成为下一代人机交互的新模式。”玛丽?米克尔认为，语音是最有效的计算输入形式，可以快速沟通，简单方便，个性化并且无需键盘。
下面是国外公司在聊天机器人方面的动态和布局：
在聊天机器人方面，Apple的核心产品在于Siri，在面对其它科技公司纷纷布局聊天机器人并且开放框架和API接口时，一向比较封闭的苹果公司也开始开放Siri语音接口，并且还计划将Siri整合进Message中；另一方面，苹果公司也在对人工智能领域的相关公司进行收购。
3.1.4 全球聊天机器人行业竞争格局2018-202487
3.1.5 全球聊天机器人市场区域分布2018-202487
3.1.6 国际重点聊天机器人企业运营分析2018-202488
3.2 全球主要国家（地区）市场调研2018-202489
3.2.1 欧洲2018-202489
（1）欧洲聊天机器人行业发展概况2018-202489
（2）欧洲聊天机器人市场结构及产销情况2018-202490
（3）2018-2024年欧洲聊天机器人行业趋势预测分析2018-202490
3.2.2 北美2018-202491
（1）北美聊天机器人行业发展概况2018-202491
（2）北美聊天机器人市场结构及产销情况2018-202492
（3）2018-2024年北美聊天机器人行业趋势预测分析2018-202492
3.2.3 日本2018-202493
（1）日本聊天机器人行业发展概况2018-202493
（2）日本聊天机器人市场结构及产销情况2018-202494
（3）2018-2024年日本聊天机器人行业趋势预测分析2018-202494
3.2.4 韩国2018-202495
（1）韩国聊天机器人行业发展概况2018-202495
（2）韩国聊天机器人市场结构及产销情况2018-202496
（3）2018-2024年韩国聊天机器人行业趋势预测分析2018-202496
3.2.5 其他国家地区2018-202497
第四章 中国聊天机器人行业的国际比较分析2018-202498
4.1 中国聊天机器人行业的国际比较分析2018-202498
4.1.1 中国聊天机器人行业竞争力指标分析2018-202498
4.1.2 中国聊天机器人行业经济指标国际比较分析2018-202499
4.1.3 聊天机器人行业国际竞争力比较2018-2024100
（1）生产要素2018-2024100
（2）需求条件2018-2024101
（3）支援与相关产业2018-2024102
（4）企业战略、结构与竞争状态2018-2024103
（5）政府的作用2018-2024104
4.2 全球聊天机器人行业市场需求分析2018-2024104
4.2.1 市场规模现状2018-2024104
4.2.2 需求结构分析2018-2024105
4.2.3 重点需求客户2018-2024105
4.2.4 市场前景展望2018-2024106
4.3 全球聊天机器人行业市场供给分析2018-2024107
4.3.1 生产规模现状2018-2024107
4.3.2 产能规模分布2018-2024107
4.3.3 市场价格走势2018-2024107
4.3.4 重点厂商分布2018-2024107
第二部分 深度分析篇2018-2024111
第五章 我国聊天机器人行业运行现状分析2018-2024111
5.1 我国聊天机器人行业发展状况分析2018-2024111
5.1.1 我国聊天机器人行业发展阶段2018-2024111
5.1.2 我国聊天机器人行业发展总体概况2018-2024112
5.1.3 我国聊天机器人行业发展特点分析2018-2024112
5.1.4 我国聊天机器人行业商业模式分析2018-2024114
5.2 聊天机器人行业发展现状2018-2024116
5.2.1 我国聊天机器人行业市场规模2018-2024116
5.2.2 我国聊天机器人行业发展分析2018-2024117
5.2.3 中国聊天机器人企业发展分析2018-2024117
5.3 聊天机器人市场情况分析2018-2024117
5.3.1 中国聊天机器人市场总体概况2018-2024117
5.3.2 中国聊天机器人产品/服务分析2018-2024119
5.4 我国聊天机器人市场价格走势分析2018-2024121
5.4.1 聊天机器人市场定价机制组成2018-2024121
5.4.2 聊天机器人市场价格影响因素2018-2024122
5.4.3 聊天机器人产品价格走势分析2018-2024123
5.4.4 2018-2024年聊天机器人价格走势预测2018-2024123
第六章 我国聊天机器人行业整体运行指标分析2018-2024125
6.1 中国聊天机器人行业总体规模分析2018-2024125
6.1.1 企业数量结构分析2018-2024125
6.1.2 人员规模状况分析2018-2024125
6.1.3 行业资产规模分析2018-2024126
6.1.4 行业市场规模分析2018-2024126
6.2 中国聊天机器人行业产销情况分析2018-2024127
6.2.1 我国聊天机器人行业产值2018-2024127
6.2.2 我国聊天机器人行业收入2018-2024127
6.2.3 我国聊天机器人行业产销率2018-2024128
6.3 中国聊天机器人行业财务指标总体分析2018-2024128
6.3.1 行业盈利能力分析2018-2024128
6.3.2 行业偿债能力分析2018-2024129
6.3.3 行业营运能力分析2018-2024129
6.3.4 行业发展能力分析2018-2024129
第七章 2018-2024年我国聊天机器人市场供需形势分析2018-2024131
7.1 我国聊天机器人市场供需分析2018-2024131
7.1.1 我国聊天机器人行业供给情况2018-2024131
（1）我国聊天机器人行业供给分析2018-2024131
（2）聊天机器人重点企业供给及占有份额2018-2024134
7.1.2 我国聊天机器人行业需求情况2018-2024134
（1）聊天机器人行业需求市场2018-2024134
（2）聊天机器人行业客户结构2018-2024136
（3）聊天机器人行业需求的地区差异2018-2024137
7.1.3 我国聊天机器人行业供需平衡分析2018-2024137
7.2 聊天机器人行业进出口结构及面临的机遇与挑战2018-2024139
7.2.1 聊天机器人行业进出口市场调研2018-2024139
（1）聊天机器人行业进出口综述2018-2024139
（2）聊天机器人行业出口市场调研2018-2024140
（3）聊天机器人行业进口市场调研2018-2024141
7.2.2 2018-2024年中国聊天机器人出口面临的挑战及对策2018-2024141
（1）中国聊天机器人出口面临的挑战2018-2024141
（2）中国聊天机器人行业未来出口展望2018-2024141
（3）聊天机器人行业进出口前景及建议2018-2024142
7.3 2018-2024年聊天机器人市场应用及需求预测2018-2024142
7.3.1 聊天机器人应用市场总体需求分析2018-2024142
（1）聊天机器人应用市场需求特征2018-2024142
（2）聊天机器人应用市场需求总规模2018-2024143
7.3.2 2018-2024年聊天机器人行业领域需求量预测2018-2024144
（1）2018-2024年聊天机器人行业领域需求产品功能预测2018-2024144
（2）2018-2024年聊天机器人行业领域需求市场格局预测2018-2024144
7.3.3 2018-2024年重点行业聊天机器人产品需求分析预测2018-2024145
第三部分 市场调研篇2018-2024146
第八章聊天机器人行业产业结构分析2018-2024146
8.1聊天机器人产业结构分析2018-2024146
8.1.1市场细分充分程度分析2018-2024146
8.1.2各细分市场领先企业排名2018-2024146
8.1.3各细分市场占总市场的结构比例2018-2024147
8.1.4领先企业的结构分析2018-2024147
8.2产业价值链条的结构分析及整体企业经营情况分析2018-2024147
8.2.1产业价值链条的构成2018-2024147
8.2.2产业链条的竞争优势与劣势分析2018-2024148
8.3产业结构发展预测2018-2024149
8.3.1产业结构调整指导政策分析2018-2024149
8.3.2产业结构调整中消费者需求的引导因素2018-2024150
8.3.3中国聊天机器人行业参与国际竞争的战略市场定位2018-2024150
8.3.4产业结构调整方向分析2018-2024150
第九章 我国聊天机器人行业营销趋势及策略分析2018-2024152
9.1聊天机器人行业销售渠道分析2018-2024152
9.1.1营销分析与营销模式推荐2018-2024152
（1）渠道构成2018-2024152
（2）销售贡献比率2018-2024152
（3）覆盖率2018-2024153
（4）销售渠道效果2018-2024153
（5）价值流程结构2018-2024153
（6）渠道建设方向2018-2024153
9.1.2聊天机器人营销环境分析与评价2018-2024154
（1）国际环境下的聊天机器人2018-2024154
（2）企事业需求下的聊天机器人2018-2024154
（3）评价2018-2024154
9.1.3销售渠道存在的主要问题2018-2024155
9.1.4营销渠道发展趋势与策略2018-2024156
9.2聊天机器人行业营销策略分析2018-2024156
9.2.1中国聊天机器人营销概况2018-2024156
9.2.2聊天机器人营销策略探讨2018-2024157
（1）中国聊天机器人产品/服务营销策略浅析2018-2024157
（2）聊天机器人新产品/服务的市场推广策略2018-2024158
9.3聊天机器人营销的发展趋势2018-2024158
9.3.1未来聊天机器人市场营销的出路2018-2024158
9.3.2中国聊天机器人营销的趋势预测2018-2024159
第四部分 竞争格局分析2018-2024161
第十章 聊天机器人行业区域市场调研2018-2024161
10.1 行业总体区域结构特征及变化2018-2024161
10.1.1 行业区域结构总体特征2018-2024161
10.1.2 行业区域集中度分析2018-2024162
10.1.3 行业区域分布特点分析2018-2024164
10.1.4 行业规模指标区域分布分析2018-2024165
10.1.5 行业效益指标区域分布分析2018-2024166
10.1.6 行业企业数的区域分布分析2018-2024168
10.2 聊天机器人区域市场调研2018-2024169
10.2.1 东北地区聊天机器人市场调研2018-2024169
10.2.2 华北地区聊天机器人市场调研2018-2024172
10.2.3 华东地区聊天机器人市场调研2018-2024175
10.2.4 华南地区聊天机器人市场调研2018-2024178
10.2.5 华中地区聊天机器人市场调研2018-2024181
10.2.6 西南地区聊天机器人市场调研2018-2024184
10.2.7 西北地区聊天机器人市场调研2018-2024186
第十一章 2018-2024年聊天机器人行业竞争形势及策略2018-2024190
11.1 行业总体市场竞争状况分析2018-2024190
11.1.1 聊天机器人行业竞争结构分析2018-2024190
（1）现有企业间竞争2018-2024190
（2）潜在进入者分析2018-2024190
（3）替代品威胁分析2018-2024191
（4）供应商议价能力2018-2024191
（5）客户议价能力2018-2024191
（6）竞争结构特点总结2018-2024191
11.1.2 聊天机器人行业企业间竞争格局分析2018-2024192
11.1.3 聊天机器人行业集中度分析2018-2024192
11.1.4 聊天机器人行业SWOT分析2018-2024192
（1）聊天机器人行业优势分析2018-2024192
（2）聊天机器人行业劣势分析2018-2024192
（3）聊天机器人行业机会分析2018-2024192
（4）聊天机器人行业威胁分析2018-2024192
11.2 中国聊天机器人行业竞争格局综述2018-2024193
11.2.1 聊天机器人行业竞争概况2018-2024193
（1）中国聊天机器人行业品牌竞争格局2018-2024193
（2）聊天机器人业未来竞争格局和特点2018-2024193
（3）聊天机器人市场进入及竞争对手分析2018-2024193
11.2.2 中国聊天机器人行业竞争力分析2018-2024193
（1）我国聊天机器人行业竞争力剖析2018-2024193
（2）我国聊天机器人企业市场竞争的优势2018-2024194
（3）民企、国企、外企比较分析2018-2024194
（4）聊天机器人企业竞争能力提升途径2018-2024194
11.2.3 中国聊天机器人产品竞争力优势分析2018-2024195
（1）整体产品竞争力评价2018-2024195
（2）产品竞争力评价结果分析2018-2024195
（3）竞争优势评价及构建建议2018-2024195
11.2.4 聊天机器人行业主要企业竞争力分析2018-2024195
11.3 聊天机器人行业竞争格局分析2018-2024196
11.3.1 国内外聊天机器人竞争分析2018-2024196
11.3.2 我国聊天机器人市场竞争分析2018-2024196
11.3.3 我国聊天机器人市场集中度分析2018-2024196
11.3.4 国内主要聊天机器人企业动向2018-2024196
11.3.5 国内聊天机器人企业拟在建项目分析2018-2024197
11.4 聊天机器人行业并购重组分析2018-2024197
11.4.1 跨国公司在华投资兼并与重组分析2018-2024197
11.4.2 本土企业投资兼并与重组分析2018-2024197
11.4.3 行业投资兼并与重组趋势分析2018-2024197
11.5 聊天机器人市场竞争策略分析2018-2024198
11.5.1 产品策略2018-2024198
11.5.2 技术策略2018-2024198
11.5.3 服务策略2018-2024198
11.5.4 品牌策略2018-2024199
第十二章 2018-2024年聊天机器人行业领先企业经营形势分析2018-2024201
12.1 中国聊天机器人企业总体发展状况分析2018-2024201
12.1.1 聊天机器人企业主要类型2018-2024201
12.1.2 聊天机器人企业资本运作分析2018-2024201
12.1.3 聊天机器人企业创新及品牌建设2018-2024203
12.1.4 聊天机器人企业国际竞争力分析2018-2024204
12.1.5 2015年聊天机器人行业企业排名分析2018-2024205
12.2 中国领先聊天机器人企业经营形势分析2018-2024205
12.2.1厦门快商通科技股份有限公司经营分析2018-2024205
（1）企业发展简况分析2018-2024205
（2）企业经营情况分析2018-2024206
（3）企业经营优劣势分析2018-2024207
12.2.2网娱互动科技咨询（北京）有限公司经营分析2018-2024208
（1）企业发展简况分析2018-2024208
（2）企业经营情况分析2018-2024209
（3）企业经营优劣势分析2018-2024210
12.2.3上海智臻智能网络科技股份有限公司经营分析2018-2024211
（1）企业发展简况分析2018-2024211
（2）企业经营情况分析2018-2024212
（3）企业经营优劣势分析2018-2024213
第五部分 前景展望篇2018-2024216(ZY WZY)
第十三章 2018-2024年聊天机器人行业前景及趋势预测2018-2024216
13.1 聊天机器人行业五年规划现状及未来预测2018-2024216
13.1.1 “十二五”期间聊天机器人行业运行情况2018-2024216
13.1.2 “十二五”规划对行业发展的影响2018-2024216
13.1.3 聊天机器人行业“十三五”发展方向预测2018-2024217
（1）聊天机器人行业“十三五”规划制定进展2018-2024217
（2）聊天机器人行业“十三五”规划重点指导2018-2024218
（3）聊天机器人行业在“十三五”规划中重点部署2018-2024219
（4）“十三五”时期聊天机器人行业发展方向及热点2018-2024219
13.2 2018-2024年聊天机器人市场趋势预测2018-2024220
13.2.1 2018-2024年聊天机器人市场发展潜力2018-2024220
13.2.2 2018-2024年聊天机器人市场趋势预测展望2018-2024220
13.2.3 2018-2024年聊天机器人细分行业趋势预测分析2018-2024221
13.3 2018-2024年聊天机器人市场发展趋势预测2018-2024221
13.3.1 2018-2024年聊天机器人行业发展趋势2018-2024221
13.3.2 2018-2024年聊天机器人市场规模预测2018-2024222
（1）聊天机器人行业市场容量预测2018-2024222
（2）聊天机器人行业销售收入预测2018-2024222
13.3.3 2018-2024年聊天机器人行业应用趋势预测2018-2024223
13.3.4 2018-2024年细分市场发展趋势预测2018-2024225
13.4 2018-2024年中国聊天机器人行业供需预测2018-2024226
13.4.1 2018-2024年中国聊天机器人行业供给预测2018-2024226
13.4.2 2018-2024年中国聊天机器人行业需求预测2018-2024227
13.4.3 2018-2024年中国聊天机器人行业供需平衡预测2018-2024228
13.5 影响企业生产与经营的关键趋势2018-2024228
13.5.1 市场整合成长趋势2018-2024228
13.5.2 需求变化趋势及新的商业机遇预测2018-2024229
13.5.3 企业区域市场拓展的趋势2018-2024230
13.5.4 科研开发趋势及替代技术进展2018-2024231
13.5.5 影响企业销售与服务方式的关键趋势2018-2024232
报?= 8;详细访问地址：//www.compuke.net/b/jixie/H477509WFR.html