2013年中国旅游网站发展方向

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内容提要：随着中国城市化的发展和公民受教育程度的普遍提高，选择经济性旅游出行方式的用户会越来越多，去哪儿网在未来或将取代携程网，成为中国旅游网站新的领头羊。

根据统计数据显示，在2012年1月在线旅游行业整体规模同比2011年明显增长，1月在线旅游行业日均有访客访问的站点数量(简称：行业站点数)为1368家，相比上月环比下降了3.72%，但与去年1月同期相比上涨了11.56%，与去年春节所处月份2月相比也有11.10%的增长。行业访客数量变化基本相同，1月在线旅游行业日均访问站点的访客数量(简称：行业访客数)达到了432.10万，环比2011年12月下降了2.83%，但同比去年1月增长了4.64%，与2011年2月相比增长了10.23%。在线旅游市场发展迅速，2010年中国旅游电子商务产业规模达到390亿元，相比2009年的275亿元增长42%。中国旅游网站发展的具体现状如何，又将走向何方？

一、(B2C)型旅游网站发展典型分析-携程网

携程旅行网创立于1999年，定位于向会员提供全套旅行服务产品，其运作模式曾被称为是互联网和传统旅游无缝结合的典范。从携程网的访客收入统计图中可以看出，携程网的客户由商务旅行者和高收入人群构成。

携程网2011年全年财务概览：净营业额35亿人民币(折合5.56亿美元)，同比增长21%。2011年永安旅游和易游网对携程营业额同比增长贡献达1%。毛利率为77%，相较2010年同期为78%。营利11亿人民币(折合1.69亿美元)，同比增长1%。除去股权报酬，营利为14亿人民币(折合2.24亿美元)，同比增长9%。营业毛利为30%，相较2010年同期则为37%。除去股权报酬，营业毛利为40%，相较2010年同期则为45%。属于携程股东的净利润为11亿人民币(折合1.71亿万美元)，同比增长3%。除去股权报酬，净利润为14亿人民币(折合2.25亿美元)，同比增长10%。从财务报表中可以看出，携程网的公司状况良好，盈利稳定保持在较高水平。凭借着早期迅速占领空白市场的优势，携程网在近十年一直占据了网络旅游酒店及机票预订市场份额的50%上，是OTA类型旅游网站的最大寡头。

二、旅游搜索网站典型分析-去哪儿网

与携程网一样，用户在去哪儿网上也可以预订机票，火车票，酒店，和购买旅游服务。但俩者间存在着巨大的差异。携程网的主要模式是以批发价购入旅游产品，然后分销出去。而去哪儿网则是帮用户找到能提供相关服务的服务商，在拥有大量用户流量的情况下主要通过广告来盈利。

携程网接近，而在春节附近，日独立访客数更是冲破了100万人的大关。2011年6月24日晚间，百度宣布战略投资去哪儿网3.06亿美元，成为去哪儿网第一大股东，引起业界强烈。

据统计数据显示，去哪儿网95%以上的用户年收入在15万RMB以下，这说明去哪儿网的客户由高价格敏感性人群构成。去哪儿网的独立访客总数已达到2300万，超出携程网1000万之多。但是在页面访问数上却少于携程网20万，在用户黏性上有待提高。因去哪儿网并非上市公司，其详细财务报告无法获得。但是从其控股公司百度的财政报告推断，去哪儿网的财政是保持良好运行的。

三、旅游Web2.0网站典型分析-蚂蜂窝网

蚂蜂窝网是一个基于WEB2.0理念构建的网站，即网站提供框架和基本功能，内容由用户自主生成。2011年10月25日，今日资本风险注资500万美元给蚂蜂窝，这是蚂蜂窝接受的第二轮轮风险投资。此前蚂蜂窝接受过一笔30万美元的风险投资蚂蜂窝网的功能构成：官方攻略下载，嗡嗡(互动轻博客)，驴友游记分享，蜂窝客栈官方攻略是由蚂蜂窝网的编辑将蚂蜂窝网用户们的游记整理而成，给去往特定城市的旅游者提供帮助。其下载总次数超过252万次，热门城市如厦门，北京等，其下载次数达到7万次以上。

嗡嗡是蚂蜂窝网的用户进行互动交流的地方，其用户总数超过100万人，并与新浪，人人和腾讯都开展了合作。驴友游记涵盖了全世界大部分的著名景区，驴友们将自己在世界各地的旅行记录下来，传到网上，构成了蚂蜂窝网的内容核心。蜂窝客栈是由蚂蜂窝用户提交，由蚂蜂窝网工作人员进行身份核对的家庭旅馆的集合，为驴友们提供经济和信息上的便利。蚂蜂窝网的用户数据在最近三年里快速增长。目前日均独立访客数已达到5万。

根据用户受教育水平统计表，蚂蜂窝网的绝大部分用户都受过大学以上高等教育，属于对生活品质要求高的人群。从用户年龄来看，家庭负担压力小的青年人和临近退休的中年人构成了蚂蜂窝网的主要用户群。目前蚂蜂窝网仍处在吸引用户的投入阶段，盈利模式正在探索中。

四、结论

携程网目前仍处于旅游网站第一的位置，但是在酒店预订领域，腾讯参股的艺龙网已经取得了优势，而在机票搜索预订领域，百度控股的去哪儿网凭借着超过携程网的用户流量也在发起有力的冲击。携程自己也已经意识到,在互联网早期时,整合大型服务商的模式,随着各大供应商的自有渠道的逐步成熟完善,未来的空间已经所剩不多。进一步加大线下业务的拓展,是应对线上业务起家的腾讯、百度的最可行的方式。

随着中国城市化的发展和公民受教育程度的普遍提高，选择经济性旅游出行方式的用户会越来越多，去哪儿网在未来或将取代携程网，成为中国旅游网站新的领头羊。

至于web2.0旅游网站典型代表的蚂蜂窝网，瞄准的是更长远的旅游市场，其发展情况受到中国旅游者成熟速度的影响，可以预见的是，在5至10年内，其将成为中国旅游网站的一面新旗帜。