2012年中国旅游业发展趋势分析

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内容提要：激烈的旅游市场竞争意味着旅游竞争的成败取决于旅游企业的服务是否专业以及其目标市场细分是否准确。事实证明，日益增多的个性化需求改变了旅游业特别是旅游企业的发展格局。

1 旅游产品品质升级。

社会人口结构的变化、经济生活水平的提高以及旅游消费的日渐成熟，新型的旅游市场和更高品质的旅游消费呼唤升级的旅游产品及相关服务。旅游企业需要为老年人市场者设计越来越多并且符合其需求的个性化旅游产品。而成熟的旅游消费者将越来越需要高品质、全方位、一站式的服务。以自驾车游为例，旅游相关设施如物品供给、汽车旅馆等将会出现。随着经济和生活水平的提高，开发高端旅游产品将成为一大趋势。如拥有顶尖服务和设施的高尔夫、温泉、国际会展、邮轮等高端度假产品。为日益增多的自驾车出游市场专设计自驾车游线路，另外像房车旅游、露营旅游等个性化旅游形式将成为旅游业态的发展趋势。而同时另一股消费理念，如低碳、环保、公益等也将逐步成为人们的消费时尚。

2 行业内部分工进一步细化和多种行业融合首先，旅游业内部专业化分工发展趋势。

激烈的旅游市场竞争意味着旅游竞争的成败取决于旅游企业的服务是否专业以及其目标市场细分是否准确。事实证明，日益增多的个性化需求改变了旅游业特别是旅游企业的发展格局。例如酒店逐步分化成为商务、度假、经济等多种类型专业化酒店。其次，旅游业的综合和多元化的发展趋势。如今，我国旅游企业“小、弱、散、差”缺乏大型旅游国际集团的局面将得到改善。越来越多的旅游企业将从事多样化的投资经营。再次，旅游业和相关行业的融合继续增强。旅游业的综合性是行业融合的促进因素，在行业间交叉的边缘寻找可能的创新点。创意的理念会随着旅游开发的深入，越来越受到旅游业的重视。试想将音乐家、美术家的创意融入旅游产品或旅游地的开发一定会让旅游业更加焕发活力。

3 技术创新旅游业态发展以新型互联网络、移动通讯技术为代表的现代科技正深刻地变革着旅游业的发展进程。

互联网络技术的进步在不断促进旅游企业交易系统创新升级的同时，也实现了旅游服务由Web0 向Web3.0 个性化、互动化、社区化的升级转变，极大地提升了旅游者在旅游交易中的参与度和主动权，进而使旅游企业更加准确地掌握旅游者需求的反馈信息，设计并提供定制化的产品与服务。而第三代移动通信技术(3G)的逐渐普及和第四代移动通信技术(4G)概念的提出，使旅游服务借助移动通信技术，实现移动设备与固定网络的互通，实现永不下线，移动共享。真正实现随时随地数字化的旅游服务，与旅游者—这群跨越地理空间进行位置移动的人—真正如影随形，旅游者通过手机移动网络便可随时随地掌握所需旅游信息。2010 年上海世博会上RFID 技术与手机、移动互联网技术的结合实现手机刷卡畅游世博，开创手机与旅游完美结合的先河，创造了一种全新的旅游消费方式。而在旅游目的地方面，目前在台湾由台资策会与旅游业合作提供RFID 科技休假将在垦丁悠活度假村实现，RFID (无线射频识别系统：Radio FrequencyIdentification)、WSN (无线感测网路技术：wire-less Sensor Network) 系统让度假科技化，旅客将可只凭一只RFID 手环、ZIGBEE 定位项链，在全村吃喝玩乐畅行无阻，享受高科技轻松假期。科学技术的迅猛发展在挑战旅游者想象空间的同时，也将为旅游者带来方便、快捷和全新的旅游体验，促进我国旅游业态不断地创新与发展。


（更多详细信息请参考188bet金宝搏网站 《2012-2016年中国旅游业市场研究及投资前景预测报告》）