2016-2022年中国快递行业市场调查与投资前景预测报告

报告名称：2016-2022年中国快递行业市场调查与投资前景预测报告
出版日期：2015-12
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前言

近年来，我国快递行业实现了持续高速增长。根据国家邮政局统计，2011年、2012年、2013年，全国规模以上快递企业分别实现业务收入758.0亿元、1,055.3亿元、1441.7亿元，同比增长31.9%、39.2%、36.6%；分别实现业务量36.7亿件、56.9亿件、91.9亿件，同比增长57.0%、54.8%、61.6%。2014年我国快递业务量完成139.6亿件，最高日处理量超过1亿件，业务量首次超越美国，成为全球第一快递大国。当年快递服务企业业务收入达到2,045.4亿元，同比增长41.9%。

2014年，我国同城、异地、国际及港澳台快递业务收入分别占全部快递收入的13.0%、55.3%和15.4%；业务量分别占全部快递业务量的25.4%、72.3%和2.3%。与2012年相比，同城快递业务收入的比重上升0.5个百分点，异地快递业务收入的比重上升0.1个百分点，国际及港澳台业务收入的比重下降了0.6个百分点。从总体占比情况来看，国内异地快递无论在收入还是业务量方面，均占有绝对较大的比重。

我国快递行业经过三十多年的发展，市场化程度不断提高，除在党政司法机关文件寄递等国务院规定的特殊范围以及外资不得经营国内信件快递业务外，其他领域已无关于经营主体的限制性规定，并已形成了国有快递企业、民营快递企业和国际快递企业的竞争格局。其中，民营快递企业在国内快递市场中具有独特的竞争优势。根据国家邮政局研究中心和德勤联合发布的《中国快递行业发展报告2014》统计，同城快递领域，民营快递企业的业务量占比近90%；异地快递领域，民营快递企业的业务量占比也接近80%。

我国快递行业从业企业众多、竞争激烈，但总体来看，市场集中度较高。根据国家邮政局统计，2013年我国快递服务品牌集中度指数CR8（指行业内前8家最大的企业所占市场份额的总和）为80%，行业集中度较高。其他大部分快递企业仍呈现“小、散”特点，由于其网络覆盖及服务能力有限，以特定范围的区域业务为主。

报告目录：

第一章中国 快递业 的发展综述

1.1快递业对国民经济的影响

1.1.1快递业的相关概述

（1）快递业的界定

（2）快递业的分类

（3）快递业的特征

（4）快递市场结构

1.1.2快递业对全球经济的作用

（1）促进贸易和提高竞争力

（2）提高劳动生产效率

（3）减少公司库存成本

（4）刺激外商直接投资

1.1.3快递业对中国经济的影响

（1）调整国民经济的产业结构

（2）改善出口产业的投资环境

（3）解决不断增长的就业压力

（4）推动垄断行业的市场改革

1.2中国快递业发展环境分析

1.2.1快递业政策环境分析

（1）快递行业管理体制

（2）快递行业相关政策

（3）快递行业相关标准

1.2.2快递业经济环境分析

（1）国际宏观经济环境

（2）国内宏观经济环境

1.2.3快递业社会环境分析

（1）电子商务行业发展迅速

（2）电子商务行业面临形势

（3）电子商务行业规模预测

（4）快递与电子商务协调发展

1.2.4快递业技术环境分析

（1）RFID技术在快递业的应用

（2）J2EE技术对快递业的作用

（3）其他IT技术对快递业的作用

1.3中国快递业发展规划解读

1.3.1全国快递服务“十二五”规划

（1）全国快递服务的发展目标

（2）全国快递服务的主要任务

（3）全国快递服务的政策措施

（4）全国快递服务发展规划评析

1.3.2长江三角洲地区快递服务发展规划

（1）长三角快递服务的发展目标

（2）长三角快递服务的主要任务

（3）长三角快递服务的政策措施

（4）长三角快递服务发展规划评析

1.3.3珠江三角洲地区快递服务发展规划

（1）珠三角快递服务的发展目标

（2）珠三角快递服务的主要任务

（3）珠三角快递服务的重点工程

（4）珠三角快递服务的政策措施

（5）珠三角快递服务发展规划评析

1.3.4京津冀地区快递服务发展规划

（1）京津冀快递服务的发展目标

（2）京津冀快递服务的主要任务

（3）京津冀快递服务的重点工程

（4）京津冀快递服务的政策措施

（5）京津冀快递服务发展规划评析

1.3.5海峡西岸经济区快递服务发展规划

（1）海峡西岸经济区快递服务发展目标

（2）海峡西岸经济区快递服务主要任务

（3）海峡西岸经济区快递服务保障措施

（4）海峡西岸经济区快递服务规划评析

第二章中国快递业发展状况分析

2.1中国物流行业总体发展情况

2.1.1物流总额增幅及其构成情况

2.1.2物流总费用增幅及构成情况

2.1.3物流业增加值增幅及贡献情况

2.1.4物流固定资产投资及增长情况

2.1.5全国重点企业物流统计调查情况

2.2中国快递业经营情况分析

2.2.1中国快递业的发展概况分析

（1）快递业的发展历程分析

（2）快递市场发展规模分析

（3）快递企业从业人员规模

2.2.2中国快递业的经营情况分析

（1）快递企业经营产品分析

（2）快递行业客户结构分析

（3）快递企业快递价格分析

（4）快递企业服务能力分析

2.2.3中国快递业营销策略分析

（1）国际快递巨头营销策略

（2）快递企业经营战略分析

（3）快递企业营销案例分析

2.3中国快递业运行情况分析

2.3.1快递业务量完成情况分析

（1）快递业务量完成情况

（2）快递业务量结构分析

（3）分地区快递业务量结构

2.3.2快递业务收入情况分析

（1）快递业务收入情况

（2）各月快递业务收入

（3）快递业务收入结构

（4）分地区快递收入结构

2.4中国快递业消费者申诉情况

2.4.12015年快递业消费者申诉情况

（1）2015年消费者申诉的主要问题

（2）2015年消费者对企业申诉情况

2.4.22015年快递业消费者申诉情况

（1）2015年消费者申诉的主要问题

（2）2015年消费者对企业申诉情况

第三章中国快递业竞争对手分析

3.1国际快递巨头在华经营情况

3.1.1DHL在华经营情况分析

（1）DHL在中国的业务结构分析

（2）DHL在中国的经营情况分析

（3）DHL在中国的经营策略分析

3.1.2FedEx在华经营情况分析

（1）Fedex在中国的业务结构分析

（2）Fedex在中国的经营情况分析

（3）Fedex在中国的经营策略分析

（4）FedEx对中国快递行业的启示

（5）FedEx的标准化作业管理分析

3.1.3UPS在华经营情况分析

（1）UPS在中国的业务结构分析

（2）UPS在中国的经营情况分析

（3）UPS在中国的经营策略分析

3.1.4TNT在华经营情况分析

（1）TNT在中国的业务结构分析

（2）TNT在中国的经营情况分析

（3）TNT在中国的经营策略分析

3.2中国快递业领先企业分析

3.2.1中国邮政速递物流股份有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业投资兼并与重组分析

（8）企业最新发展动向分析

3.2.2民航快递有限责任公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

3.2.3中铁快运股份有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

3.2.4顺丰速运（集团）有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

3.2.5申通快递有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业投资兼并与重组分析

（8）企业最新发展动向分析

3.2.6上海圆通速递（物流）有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

3.2.7北京宅急送快运股份有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业投资兼并与重组分析

（8）企业最新发展动向分析

3.2.8中通速递服务有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

3.2.9上海韵达快运有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业运营网络分析

（4）企业经营战略分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

3.2.10杭州百世网络技术有限公司析

（1）企业发展简况分析

（2）企业快递服务内容分析

（3）企业快递网络分析

（4）企业快递经营优劣势分析

（5）企业快递最新发展动向分析

3.2.11龙邦物流有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业运营网络分析

（4）企业经营战略分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

3.2.12红楼（上海）快递有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业运营网络分析

（4）企业经营优劣势分析

（5）企业投资兼并与重组分析

（6）企业最新发展动向分析

3.2.13上海全成快递有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业运营网络分析

（4）企业经营优劣势分析

（5）企业最新发展动向分析

3.2.14广东快捷快物流有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业运营网络分析

（4）企业经营战略分析

（5）企业经营优劣势分析

（6）企业最新发展动向分析

3.2.15广东速尔物流有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

3.2.16优速物流有限公司

（1）企业发展简况分析

（2）企业服务内容分析

（3）企业经营情况分析

（4）企业运营网络分析

（5）企业经营战略分析

（6）企业经营优劣势分析

（7）企业最新发展动向分析

第四章中国快递业市场前景预测

4.1中国快递业投资风险分析

4.1.1中国快递业政策风险分析

4.1.2中国快递业法律风险分析

4.1.3中国快递业监管风险分析

4.1.4宏观经济波动带来的风险

4.1.5中国快递业市场竞争风险

4.1.6中国快递业扩张风险分析

4.1.7中国快递业运营风险分析

4.1.8中国快递业管理风险分析

4.1.9快递业应收账款风险分析

4.2中国快递业发展策略分析

4.2.1快递行业发展的影响因素分析

（1）进入快递行业的主要影响因素

（2）影响快递行业发展的有利因素

（3）影响快递行业发展的不利因素

4.2.2中国快递业发展策略分析（ZYLXY）

（1）快递业总体发展策略分析

（2）中小型快递企业发展策略

（3）快递企业的发展方向分析

4.3中国快递业前景预测分析

4.3.1中国快递业发展趋势分析

4.3.2全球快递业发展前景展望

4.3.3中国快递业市场规模预测

图表目录：

图表1快递企业分类（按资本属性划分）

图表22009-2015年全国规模以上快递企业月业务量（单位:万件）

图表32009-2015年全国规模以上快递服务企业业务收入地区分布（单位:%）

图表42015年美国制造业PMI分项指数概览（单位:%）

图表52015年美国非农就业人数概览（单位:万人）

图表62004-2015年美国新增非农就业人数（单位:千人）

图表72008-2015年美国失业率变化趋势（单位:%）

图表82007-2015年欧元区PMI走势（单位:%）

图表92009-2015年法国及德国PMI走势比较（单位:%）

图表101999-2015年欧央行基准利率变化趋势（单位:%）

图表112006-2015年欧元区CPI走势（单位:%）

图表122006-2015年中国国内生产总值同比增长速度（单位:亿元，%）

图表132006-2015年中国全部工业增加值及其增速（单位:亿元，%）

图表142006-2015年中国粮食产量及其增长速度（单位:万吨，%）

图表152006-2015年全社会固定资产投资及其增速（单位:亿元，%）

图表162006-2015年社会消费品零售总额及其增速（单位:亿元，%）

图表172006-2015年中国货物进出口总额变化情况（单位:亿美元）

图表182006-2015年中国农村居民人均纯收入及其实际增长速度（单位:元，%）

图表192006-2015年中国城镇居民人均可支配收入及其实际增长速度（单位:元，%）

图表202008-2015年中国电子商务市场交易规模（单位:万亿元）

图表212015年中国电子商务服务企业区域分布情况（单位:%）

图表222015年中国电子商务服务企业行业分布情况（单位:%）

图表232008-2015年中国电子商务服务企业直接从业人员规模（单位:万人）

图表242008-2015年中国电子商务服务企业带动从业人员规模（单位:万人）

图表252008-2015年中国网络购物快递企业规模（单位:家）

图表26RFID在各国快递业的应用情况

图表27通信技术在快递业的应用情况

图表282005-2015年中国物流行业三大指标运行状况（单位:亿元）

图表292005-2015年中国社会物流总额及增长情况（单位:亿元，%）

图表302015年社会物流总额及增减变化情况（单位:万亿元，%）

图表312005-2015年中国社会物流总费用（单位:亿元，%）

图表322005-2015年中国物流业增加值统计（单位:亿元，%）

图表332010-2015年物流业固定资产投资及增长变化情况（单位:亿元，%）

图表34重点调查企业行业分布情况（单位:%）

图表35重点调查企业登记注册类型分布情况（单位:%）

图表36重点调查企业物流成本增长情况（单位:%）

图表37重点调查企业物流成本构成情况（单位:%）

图表38重点调查企业物流费用率情况（单位:%）

图表39重点调查企业物流费用率情况（单位:%）

图表40重点调查企业物流外包情况（单位:%）

图表41重点调查企业平均仓储面积情况（一）（单位:%）

图表42重点调查企业平均仓储面积情况（二）（单位:%）

图表43重点调查物流企业收入规模分布情况（单位:%）

图表44重点调查物流企业主要经营指标增长情况（按物流企业类型分）（单位:%）

图表45重点调查物流企业主要经营指标增长情况（按登记注册类型分）（单位:%）

图表46重点调查物流企业收入利润率分布情况（单位:%）

图表47重点调查物流企业资产规模分布情况（单位:%）

图表48中国快递企业经营产品情况（单位:%）

图表49中国消费者快递产品使用状况调查（单位:%）

图表50中国消费者快递产品类别调查（单位:%）

图表51中国快递行业客户结构图（单位:%）

图表522009-2015年全国规模以上快递企业实现业务量及增长情况（单位:亿件，%）

图表532015年中国快递业务量结构图（单位:%）

图表542015年中国东、中、西部快递业务量结构图（单位:%）

图表552009-2015年全国规模以上快递企业实现业务收入及增长率（单位:亿元，%）

图表562010-2015年中国快递业务收入情况（按月份）（单位:亿元）

图表572010-2015年中国快递业分专业快递业务收入比较（单位:亿元）

图表582015年中国快递业务收入结构图（分专业）（单位:%）

图表592015年中国东、中、西部快递业务收入结构图（单位:%）

图表60快递业务有效申诉分月图（单位:件）

图表61消费者申诉的主要问题及所占比例统计（单位:件，%）

图表62主要快递企业有效申诉率统计表（单位:万分之一）

图表632010-2015年快递业务有效申诉分月图（单位:件）

图表642015年与2010年快递业务有效申诉问题比较表（单位:件，%）

图表652015年与2010年快递服务申诉分类比较图（单位:件，%）

图表662011与2010年主要快递企业全年平均百万件快件有效申诉比较表（单位:件申诉/百万件快件）

图表67DHL在中国的业务结构

图表68Fedex在中国的业务结构

图表69Fedex在中国的经营情况（单位:百万美元）

图表70UPS在中国的业务结构

图表71UPS在中国的经营情况（单位:百万美元）

图表72UPS在中国的经营策略

图表73TNT在中国的业务结构

图表74TNT在中国的经营情况（单位:百万欧元）

图表75中国邮政速递物流股份有限公司经营优劣势分析

图表76民航快递有限责任公司经营优劣势分析

图表77中铁快运股份有限公司经营优劣势分析

图表78顺丰速运（集团）有限公司经营优劣势分析

图表79申通快递有限公司经营优劣势分析

图表80上海圆通速递（物流）有限公司经营优劣势分析

图表81北京宅急送快运股份有限公司代收货款业务规模

图表82北京宅急送快运股份有限公司客户项目维护体系

图表83北京宅急送快运股份有限公司保险保价收费标准

图表84北京宅急送快运股份有限公司经营优劣势分析

图表85中通速递服务有限公司经营优劣势分析

图表86上海韵达快运有限公司经营优劣势分析

图表87杭州百世网络技术有限公司经营优劣势分析

图表88龙邦物流有限公司经营优劣势分析

图表89红楼（上海）快递有限公司经营优劣势分析

图表90上海全成快递有限公司经营优劣势分析

图表91广东快捷快物流有限公司经营优劣势分析

图表92广东速尔物流有限公司经营优劣势分析

图表93优速物流有限公司经营优劣势分析

图表942006-2015年全国公路总里程及公路密度（单位:万公里，公里/百平方公里）