2016-2022年中国汽车4S店行业发展分析及前景策略研究报告
- 报告名称：2016-2022年中国汽车4S店行业发展分析及前景策略研究报告
- 出版日期：2016-10
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面对激烈的市场竞争，再不把主要精力放在提升真实的经营管理能力上，却死抱老思想，一味地将管理重点放在应对厂家考核、弄虚作假上，那业绩势必一路下滑下去，最后弄到不可收拾的地步。
中国即将成为世界第一大汽车后市场，我们如何来看待电商新概念下的维修连锁的冲击？
第一，尽管风投非常热络，但在汽车维修领域，至今没有看到特别有潜质的企业和特别靠谱的模式创新。没有标志性企业，就没有局面颠覆的本钱。
第二，尽管反垄断法已颁布多年，但配件供应、维修技术等关键瓶颈问题仍然没有得到实质性解决，4S店外维修企业游击队形象并没有根本性改善。
第三，客户对街边店，修理厂的诚信认知并没有明显改善，只是4S店比较让他们失望而“被迫”出走。目前是“满筐都是烂苹果，客户很无奈”的局面。
综上所述，整个汽车维修后市场基本处于“虚假繁荣、局中人自嗨”的局面，客户并没有在4S店以外寻找到可以完全替代4S店的新生力量，这个局面还会维持较长时间。但4S店售后服务的经营方式正在快速发生变化。4S店必须迎难而上，把握正确的经营理念，立足真实的服务能力提升，加强客户管理，4S店售后服务完全可未来更加激烈的市场竞争中打出一片湛蓝的天空。
188bet金宝搏网站 发布的《2016-2022年中国汽车4S店行业发展分析及前景策略研究报告》。内容严谨、数据翔实，更辅以大量直观的图表帮助本行业企业准确把握行业发展动向、正确制定企业竞争战略和投资策略。本报告依据国家统计局、海关总署和国家信息中心等渠道发布的权威数据，以及我中心对本行业的实地调研，结合了行业所处的环境，从理论到实践、从宏观到微观等多个角度进行研究分析。它是业内企业、相关投资公司及政府部门准确把握行业发展趋势，洞悉行业竞争格局，规避经营和投资风险，制定正确竞争和投资战略决策的重要决策依据之一。本报告是全面了解行业以及对本行业进行投资不可或缺的重要工具。
188bet金宝搏网站 是国内权威的市场调查、行业分析专家，主要服务有市场调查报告，行业分析报告，投资发展报告，市场研究报告,市场分析报告,行业研究报告,行业调查报告,投资咨询报告,投资情报，免费报告,行业咨询,数据等，是中国知名的研究报告提供商。
报告目录：
第一节 4S意义阐述
一、Sale（整车销售）
二、Sparepart（零配件）
三、Service（售后服务）
四、Survey（信息反馈）
第二节 汽车4S店的发展历程
第三节 汽车4S店优势解析
一、信誉度方面
二、专业方面
三、售后服务保障方面
四、人性化方面
第二章 2015-2016年中国汽车4S店的经营环境分析
第一节 中国反垄断法的实施的优势分析
一、4S店将有更大优惠幅度的权利
二、4S店将引进副厂件来增强竞争力
三、4S店异地售车成为可能
四、4S店将不再局限于只经营个别品牌困局
五、4S店将逐步改变其与厂家的“从属”地位
六、4S店将不再是“千篇一律”
七、4S的优胜劣汰主推大型汽车经销商集团出现
八、汽车4S店功能将发生变化
第二节 2015-2016年中国宏观经济环境分析
一、2015年中国GDP增长情况分析
二、2015年中国工业经济发展形势分析
三、2015年中国全社会固定资产投资分析
四、2015年中国社会消费品零售总额分析
五、2015年中国城乡居民收入与消费分析
六、2015年中国对外贸易发展形势分析
七、2016年中国宏观经济运行情况预测
第三节 2015-2016年中国汽车4S店行业政策环境分析
一、《汽车产业调整和振兴规划》
二、汽车服务细分行业管理体制
三、2013-2015年汽车补贴优惠政策
四、2015年节能与新能源汽车发展相关政策
五、2015年中国制定车船税法
六、《汽车品牌销售管理实施办法》的变迁
七、2015年中国汽车行业政策环境综述
第四节 2015-2016年中国汽车4S店社会环境分析
一、人口环境分析
二、教育环境分析
三、科技环境分析
四、生态环境分析
五、消费环境分析
第三章 2015-2016年中国汽车市场运行动态分析
第一节 2010-2015年中国汽车制造业主要数据监测分析
一、2015年中国汽车制造行业发展概况
二、2010-2015年中国汽车制造业规模分析
三、2015年中国汽车制造业结构分析
四、2010-2015年中国汽车制造业产值分析
五、2010-2015年中国汽车制造业成本费用分析
六、2010-2015年中国汽车制造业盈利能力分析
第二节 2010-2015年中国汽车产量统计分析
一、2010-2015年全国汽车产量分析
二、2015年全国及主要省份汽车产量分析
三、2015年汽车产量集中度分析
第三节 2015-2016年中国部分汽车销售情况分析
一、2015年中国汽车产业总体产销情况
二、2015年中国轿车市场销售情况
三、2015年中国轿车品牌销量分析
四、2015年中国六大地区客车销售状况
五、2015年中高档城市SUV增长迅速
第四节 2013-2016年中国汽车市场价格变化分析
一、2013年中国汽车市场价格走势分析
二、2014年中国汽车市场价格变化浅析
三、2015年国内汽车市场价格变化分析
四、2016年中国汽车市场价格预测分析
第五节 2015-2016年中国汽车零售业发展概况
一、中国汽车零售渠道发展阶段
二、中国汽车零售渠道模式分析
三、中国汽车零售渠道的新变化
四、厂商与零售商集团关系变化
五、中国汽车零售市场现状与趋势
第四章 2015-2016年中国汽车4S店的经营现状分析
第一节 2015-2016年中国汽车4S店的经营模式
一、横向发展的多品牌经营模式
二、纵向发展的单品牌的经营模式
第二节 2015-2016年中国汽车4S 店的行业状况分析
一、30家汽车4S专营店落户天津汽贸街
二、产权式品牌汽车4S店聚集区亮相昆明
三、佛山汽车4S店数激增有望近百
四、比亚迪抛出新型营销模式“移动4S店”
五、汽车4S店变革经销方式扩大利润空间
第三节 2015-2016年中国汽车4S店经营状况分析
一、4S 轿车专卖店流程
二、中国汽车4S店数量分析
三、中国汽车4S店经营规模
四、中国汽车4S店经营形态
五、中国汽车4S店利润构成
第四节 2015-2016年中国汽车4S店销售与消费情况分析
一、整车的销售状况分析
二、汽车用品销售额分析
三、汽车用品伴随整车销售情况
四、汽车用品的消费额分析
五、汽车用品消费类别分析
第五节 2015-2016年中国汽车4S店汽车用品采购状况
一、汽车用品采购体系
二、汽车用品结算体系
三、供应商选择和产品采购标准
四、汽车用品经营满意度调查
五、汽车用品经营障碍调查
第六节 中国汽车4S店经营趋势分析
一、产品新颖性质优利高将成为关注因素
二、汽车用品供需见面会将受到普遍欢迎
三、汽车用品采购联盟将成为主流采购途径
四、汽车用品销售方面的相关培训将受到欢迎
第五章 2015-2016年国内外汽车4S店营销模式对比分析
第一节 国外汽车4S店营销模式及其借鉴
一、美国汽车营销模式分析
二、英国汽车营销模式分析
三、日本汽车营销模式分析
四、德国汽车营销模式分析
第二节 中国汽车4S店营销模式分析
一、汽车品牌专卖店
二、汽车交易市场
三、汽车工业园
四、汽车连锁销售业
五、电子商务模式
第六章 2015-2016年中国汽车4S店售后服务及客户满意战略分析
第一节 2015-2016年中国汽车售后服务现状
一、汽车售后服务概述
一、汽车售后服务成新竞争模式
三、汽车售后服务现状分析
第二节 中国4S店售后服务营销策略分析
一、实施客户满意战略
二、实施服务差异化策略
三、实施适时扩张策略
第三节 中国4S店客户满意战略分析
一、实施内部整合营销策略
二、实施客户关系管理策略
三、实施服务流程优化策略
四、实施优秀服务品质策略
第七章 2015-2016年中国汽车4S店市场竞争与SWOT分析
第一节 汽车4S店整体市场分析
一、利润
二、选址
三、品牌
四、服务
第二节 2015-2016年中国汽车4S店市场竞争状况分析
一、与二手车市场的竞争状况分析
二、与汽车大卖场的竞争状况分析
三、4S店之间的竞争状况分析
第三节 2015-2016年中国汽车4S店SWOT分析
一、中国汽车4S店总体SWOT分析
二、中国汽车4S店整车销售市场SWOT分析
三、中国汽车4S店零配件销售市场SWOT 分析
四、中国汽车4S店售后服务市场SWOT分析
第八章 2015-2016年中国汽车4S店竞争力经营策略
第一节 汽车销售模式异化
一、4S＋2S模式
二、汽车大卖场内设点＋4S店
三、“汽车大道”上的4S店
第二节 整体行销制胜
第三节 建立公司的门户网站
第四节 转变经营重心销售与售后并举
第五节 提升整体服务水平
第六节 建立企业人才储备
第七节 打造优质服务品牌
第八节 实行客户CRM系统管理
第九章 2015-2016年北京现代汽车4S店服务营销研究
第一节 北京现代汽车4S店运行综述
一、北京汽车4S店广东省扩张计划
二、北京限购政策影响4S店
三、北京汽车4S店售后服务用户满意企业
第二节 2015-2016年北京现代汽车4S店战略分析
一、品牌根据地
二、以知识管理促创新
三、服务创新带来高客户满意度
第三节 2015-2016年北京现代三四线城市发展策略
一、产品差异化
二、渠道差异化
第四节 北京现代汽车4S店服务营销策略的实施
一、服务品质策略
二、服务价格策略
三、服务形象策略
四、服务管理策略
第五节 北京现代汽车4S店服务营销策略的改进
一、北京现代汽车4S店必须具备双品牌优势
二、提高员工满意度的策略
三、降低零配件价格
四、服务流程的优化
第十章 2015-2016年东风日产4S店发展战略分析
第一节 中国东风日产4S店动态分析
一、东风日产北京4S店数量
二、2015年东风日产销售目标分析
三、2015年东风日产产品销量分析
四、2015年东风日产销量目标及措施
第二节 东风日产4S店的盈利模式分析
一、东风日产4S店盈利模式
二、东风日产4S店盈利特点
第三节 东风日产4S店的重点盈利顾客分析
一、东风日产4S店顾客盈利性分析
二、东风日产4S店的重点盈利顾客分析
三、东风日产4S店的顾客层次分析
第四节 东风日产4S店发展实施策略
一、顾客终生价值对东风日产4S 店的意义
二、从品牌资产到顾客资产的战略转换
第十一章 2015-2016年广州本田4S店的经营之道解析
第一节 四位一体的品牌专营销售
第二节 广州本田的售后服务理念
一、基本理念
二、特约店销售服务的运营方针
第三节 双赢才会长久
一、选择经销商
二、投资回报“钱”景美好
三、广州本田品牌--值得打造
四、管理培训--利益挂钩
第四节 广州本田选择经销商原则
一、必须有资金的保障
二、经销商资产结构应比较紧密和合理
三、必须有合法的经营场地和场所
四、要有先进的服务理念
第十二章中国汽车4S店经营模式存在问题及对策分析
第一节 中国汽车4S店行业经营中存在问题分析
一、规划布局不合理带来恶性竞争
二、硬件良好软件水准有待提高
三、运营成本过高销售利润偏低
四、依赖汽车品牌缺乏自身品牌
五、收入渠道狭窄亟待拓宽业务范围
六、营销队伍专业化程度较低
第二节 中国汽车4S店发展思路及对策分析
一、合理布局开创多样化营销模式
二、提升管理理念加强经营管理
三、打造自身服务品牌和形象
四、转变经营观念谋求长期发展
五、行业整合和联盟化集团化道路
六、发挥政府调控作用促进企业发展
第十三章 2016-2022年中国汽车4S店产业投资战略研究
第一节 2016-2022年中国汽车4S店行业投资概况
一、汽车4S店行业投资特性
二、汽车4S店具有良好的投资价值
三、汽车4S店投资环境利好
第二节 2016-2022年中国汽车4S店投资机会分析
一、汽车4S店投资热点
二、汽车4S店投资吸引力分析
第三节 2016-2022年中国汽车4S店投资风险及防范
一、投资回收风险
二、市场机制风险
三、政策风险分析
四、汽车品牌风险
五、竞争风险分析
第四节 投资建议
图表目录：
图表：2010-2015年中国国内生产总值及增长速度趋势图
图表：2010-2015年中国规模以上工业企业经济指标统计
图表：2010-2015年中国全部工业增加值及增长速度趋势图
图表：2010-2015年中国全社会固定资产投资增长趋势图
图表：2010-2015年中国社会消费品零售总额及增长速度趋势图
图表：2010-2015年城镇居民人均可支配收入及增长趋势图
图表：2010-2015年城镇居民人均消费性支出及增长趋势图
图表：2010-2015年农村居民纯收入及增长情况统计
图表：2010-2015年农村居民人均消费性支出及增长趋势图
图表：2010-2015年中国进出口总额增长趋势图
图表：部分车型购置税降低后节约费用情况
图表：2013-2015年国家实施的汽车补贴政策
图表：2010-2015年节能与新能源汽车发展相关政策
图表：低速汽车生产企业资金与产能方面的考核要求
图表：商用车生产企业及产品资金与产能方面的准入门槛
图表：2015年中国人口数及其构成情况
图表：2010-2015年中国人口数量变化趋势图
图表：2010-2015年中国各级各类学校招生人数统计
图表：2010-2015年中国环境污染治理投资情况
图表：2010-2015中国年工业“三废”治理效率
图表：2010-2015年中国民用轿车保有量增长趋势图
图表：2015年中国汽车制造行业经济指标统计
图表：2015年中国汽车制造行业前五省区企业数量排名
图表：2015年中国汽车制造行业前五省区资产总计排名
图表：2015年中国汽车制造行业前五省区销售收入排名
图表：2015年中国汽车制造行业前五省区利润总额排名
图表：2010-2015年中国汽车制造业产业规模统计
图表：2010-2015年中国汽车制造业总资产增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业主营业务收入增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业利润总额增长趋势图
图表：2015年中国汽车制造业结构情况
图表：2015年中国汽车制造业企业性质结构情况
图表：2015年中国汽车制造业企业规模结构情况
图表：2010-2015年中国汽车制造业产值统计
图表：2010-2015年中国汽车制造业工业销售产值增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业成本费用情况统计
图表：2010-2015年中国汽车制造业营业成本总额增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业营业费用总额增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业管理费用总额增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业财务费用总额增长趋势图
图表：2015年中国汽车制造业成本费用结构情况
图表：2010-2015年中国汽车制造业销售毛利率增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业销售利润率增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业总资产利润率增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车制造业成本费用利润率增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车总产量统计
图表：2013年中国各省区市汽车产量分布结构情况
图表：2015年中国各省区市汽车产量分布结构情况
图表：2015年中国汽车生产主要省区汽车产量结构情况。
图表：2010-2015年中国汽车产量统计
图表：2010-2015年中国汽车产量增长趋势图
图表：2010-2015年中国汽车销量统计
图表：2010-2015年中国汽车销量增长趋势图
图表：2010-2015年中国乘用车产量统计
图表：2010-2015年中国乘用车产量增长趋势图
图表：2010-2015年中国乘用车销量统计
图表：2010-2015年中国乘用车销量增长趋势图
图表：2010-2015年中国商用车产量统计
图表：2010-2015年中国商用车产量增长趋势图
图表：2010-2015年中国商用车销量统计
图表：2010-2015年中国商用车销量增长趋势图
图表：2015年中国轿车市场销售情况
图表：2015年中国轿车市场不同国家品牌销售结构情况
图表：2015年中国轿车品牌销量排名（TOP10）
图表：2015年一汽轿车轿车品牌销量统计
图表：2015年一汽大众轿车品牌销量统计
图表：2015年天津一汽轿车品牌销量统计
图表：2015年一汽丰田轿车品牌销量统计
图表：2015年一汽海马轿车品牌销量统计
图表：2015年上海通用轿车品牌销量统计
图表：2015年上海大众轿车品牌销量统计
图表：2015年广汽丰田轿车品牌销量统计
图表：2015年东风神龙轿车品牌销量统计
图表：2015年东风悦达轿车品牌销量统计
图表：2015年东风日产轿车品牌销量统计
图表：2015年东风本田轿车品牌销量统计
图表：2015年北京现代轿车品牌销量统计
图表：2015年北京奔驰轿车品牌销量统计
图表：2015年奇瑞轿车品牌销量统计
图表：2015年南汽集团轿车品牌销量统计
图表：2015年吉利轿车品牌销量统计
图表：2015年哈飞轿车品牌销量统计
图表：2015年昌河轿车品牌销量统计
图表：2015年东南轿车品牌销量统计
图表：2015年江淮轿车品牌销量统计
图表：2015年华晨轿车品牌销量统计
图表：2015年长安轿车品牌销量统计
图表：2015年长安福特轿车品牌销量统计
图表：2015年长安铃木轿车品牌销量统计
图表：2015年比亚迪轿车品牌销量统计
图表：2015年上海通用五菱轿车品牌销量统计
图表：2015年长城轿车品牌销量统计
图表：2015年重庆力帆轿车品牌销量统计
图表：2015年广汽丰田轿车品牌销量统计
图表：2015年丰田（中国）轿车品牌销量统计
图表：2015年上海股份轿车品牌销量统计
图表：2015年东风集团股份轿车品牌销量统计
图表：2015年中国六大地区客车销售情况
图表：中国汽车零售渠道发展阶段
图表：中国汽车零售渠道模式
图表：中国汽车厂商与零售集团的关系
图表：2015年中小汽车零售商普遍面临生存压力
图表：成立轿车品牌经销店流程图
图表：2010-2015年中国4S店数量统计
图表：中国汽车4S店经营规模
图表：中国汽车4S店经营形态构成
图表：汽车获利比例
图表：4S店汽车用品伴随汽车销售的比例
图表：各类汽车用品在4S店的销售情况
图表：4S店汽车用品采购途径
图表：4S店汽车用品采购结算方式
图表：4S店对热销商品的现款销货的考虑因素
图表：4S店选择供应商及产品的标准
图表：汽车4S店汽车用品经营状况满意度调查
图表：汽车4S店汽车用品经营障碍调查
图表：汽车4S店对汽车用品属性的关注程度调查
图表：汽车4S店汽车用品采购趋势
图表：汽车4S店对汽车用品采购联盟的需求度调查
图表：4S店对汽车用品销售培训的需求
图表：美国特许经销商销售收入结构图
图表：英国汽车交易市场汽车交易量构成情况
图表：德国汽车集中度情况
图表：客户关系管理战略框图
图表：二手车市场与4S店的竞争
图表：4S与汽车大卖场的竞争状况
图表：中国汽车销售渠道构成
图表：4S店之间的竞争状况
图表：汽车4S店总体SWOT分析
图表：中国汽车4S店整车销售市场SWOT 分析
图表：汽车4S店零配件销售市场SWOT分析
图表：汽车4S店售后服务市场SWOT分析
图表：北京金手套50强企业名单
图表：东风日产旗下主要车型销量
图表：东风日产4S店核心价值链流程图
图表：东风日产4S店顾客盈利—顾客成本分析
图表：东风日产4S店顾客历史价值—未来价值分析
图表：东风日产4S店顾客金字塔模型
图表：东风日产4S店各层级顾客的特点
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