2013年中国教育培训行业发展壁垒

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内容提要：教育培训业发展历史尚短、行业规则不健全、可借鉴经验不丰富，仍然属于盲目而混乱的快速发展时期。培训机构群雄争霸，在巨额利润的刺激下，存在着许多注水和不诚信的行为。

在知识经济、国际化、全球化的背景下，人们对于知识与技术的渴求，加剧了人们的学习充电意识和危机感，更多的人意识到不断的学习对于他们求学、职场甚至人生的重要意义，因此参加各种培训已经成为人们生活中不可或缺的一部分。社会教育己然成为学校教育的有益补充，国内教育培训市场应中国巨大的教育需求而生，并迅速发展壮大。

然而在我国，教育培训业发展历史尚短、行业规则不健全、可借鉴经验不丰富，仍然属于盲目而混乱的快速发展时期。培训机构群雄争霸，在巨额利润的刺激下，存在着许多注水和不诚信的行为。这不仅侵害了消费者的利益，而且还妨碍了我国教育培训业健康有序的发展，在一定程度上也阻碍了我国经济建设的发展进程。

一、培训质量与教辅人员素质偏低

有些培训机构过多注重利益的追逐，而忽略了培养人才、提高技能与知识水平的根本原则与职责，造成了培训质量总体偏低的现象。官办培训机构由于存在高度垄断性，这种地位决定了其源源不断的生源，因此很多机构的领导和教辅人员根本不注重服务和质量。对于组织发展来说，没有生存和竞争的压力；对于组织中的个人来说，更多的努力或许并不能获取更多的利益和效益。他们对于知识很少注重更新，很少研究培训方法，更很少了解学员的需求。更多的公共培训教师选择随大流，很多甚至抱有上满课时就好的的想法。因此造成了效果不好、资源浪费的情况。民办培训机构大多数过于注重经济利益，组织结构混乱，课程安排不妥，师资力量薄弱，教育设施不足，教材和培训模式一成不变，内容跟不上社会需求，很难想象此种情况下培训质量可以得到保证。往往只是广告宣传做得好，而实际效果却令人堪忧。更多的培训机构为赚钱，一味迎合学员急功近利心理，往往通过各种途径获得考试课程题库，让学员把题背下来。这种 “背题培训模式”不仅不利于培训业质量提升，而且这样的教育失去了培养人才这一最神圣的职责，对国家、社会、人民长远发展毫无意义可言。

此外教辅人员总体素质偏低也是一个显着的问题。培训业人才首先是培训师，优秀讲师的缺乏己经成为制约培训市场发展的瓶颈。有些讲师只讲空洞的理论，缺乏实战经验，所讲内容与实际操作相差甚远，难以有的放矢，经常耳闻讲师被学员赶下台的尴尬现象。有的讲师因为高收入的经济目标，丧失了基本的职业道德和学术修养，无心备课，抄袭别人的课程、讲义，对授课质量很不负责，更不用说创新和技术跟进。有些培训机构甚至虚构讲师的职称和资历，经常聘请一些善于言谈，但是缺乏相关理论和经验的讲师来滥竽充数。因为不诚信经营和欺诈行为时常发生，培训质量难以保证，培训效果令人难以认可。

二、市场竞争秩序混乱

首先具有政府和行业背景的培训机构因为其垄断性的存在，因此没有形成公平竞争机制。他们常会为私利独占而进行非良性操作，独占公共培训领域，操纵培训全过程，收费高且无讨价还价的余地，获得了大量垄断利润。这些机构与民办教育培训机构长期存在敌对意识，信息不对称，严重影响了市场的公平竞争，这样不利于整个行业的发展。其次是众多民办培训机构之间竞争更到了白热化的程度，为了获取利润和争夺生存空间，采取了一系列的恶性竞争手段。根据调查，目前社会上超过三分之一的培训机构都属于非法办学。有些甚至采取挂靠其他教育培训机构的方式“曲线救国”，造成了乱开班现象的存在。他们没有办学资质，更谈不上什么硬件设施、师资力量。此外物价部门仅对国家行政机关的培训行为进行价格监管，而社会力量办学的收费是依靠市场调节的，属于“一个愿打，一个愿挨”。在利益驱动下，一些机构在培训的需求高峰期擅自提价，又或者通过降低价格拉拢生源，在生源不够的情况下，拖延开班或不开班，但是拒绝退费。同时还存在着严重的变相收费现象。

三、培训机构规模小、产业集中度低

中国教育培训市场目前仍处于产业发展的成长期，培训需求巨大，商机无限，利润空间十分可观，吸引了众多的机构和组织投身于市场，推进了我国培训行业的发展。但我国培训机构的普遍现象是数量多、规模小。中咨网研究部认为，现在培训机构虽然比较多，但人数超过100 人的却寥寥无几。相对较低的准入门槛推动着培训机构数量的快速增长。培训的操作模式简单，主办方找好培训场地，请来讲课老师，然后宣传组织一下，就会招来形形色色的需求者，于是就可以开班了。他们有些只考虑短期收益，而不能对培训机构的长远发展有具体想法和规划。此外培训机构众多、规模偏小，难以迅速占领市场，形成的万箭齐发、千帆争先的局面，导致了市场集中度偏低。市场集中度低造成了行业的重复投资和资源浪费，不利于行业资源优化配置，也不利于国家宏观调控作用的发挥。